Door te ontdekken wat jouw tone of voice is en die consequent gebruiken in zakelijke teksten en gesprekken helpt je doelgroep beter begrijpen waar je voor staat. Daarover schreef ik in mijn vorige blog. Het gaat dan over de manier waarop je communiceert. Mail of bel je? Tutoyeren of vousvoyeren? Zit je vast aan jargon of kun je los schrijven?…
